よくあるご質問

 

当店のご利用をご検討くださっているお客様より頂戴する

よくあるご質問をまとめました。

ご参考になれば幸甚です。

 


~ご予約について~

Q1:予約はいつまで受け付けていますか?

お座敷をご利用の場合は、ご予約の2日前までにご予約ください。

カウンター席、テーブル席の場合は、空席がございましたら当日でもご予約を承ることができます。

 

また、てっちりやかに、鍋料理などをご希望の場合や、10名様を超えるご予約の場合は、仕入れの都合上、ご予約の3日前までにご連絡ください。

 

Q2:予約のキャンセルはできますか?

Q1の予約受付期間までのご予約はお受けいたします。

仕入れ後のキャンセルは、場合によってはキャンセル料を頂戴することがございます。

 

~お料理について~

Q1:苦手な食材があります。

ご予約時、もしくはご注文時にお申し付けください。

お苦手な食材を、ほかのお料理に変更させていただきます。

アレルギーをお持ちの方や、宗教上お召し上がりになれない食材がある方なども、同様にご相談ください。

 

Q2:子ども用のメニューはありますか?

はい。ご用意がございます。

ご年齢や普段お召し上がりになる量に応じてご用意致します。

また、稲庭うどんなどをご注文になる方もいらっしゃいます。一品でのご注文も承ります。

 

 ご予約・ご注文時にご相談ください。

 

 

~施設のご利用について~

Q1:個室はありますか?

はい。お座敷のご用意がございます。

お座敷は、大きさの異なるお部屋が3室ございます。

 

 ・2階:35名様まで

 ・1階(大) 18名様まで

 ・1階(小) 4名様まで

 

ご利用のご人数様に応じてご用意致しますので、お申し付けくださいませ。 

 

※御座敷ご利用の場合は,サービス料を別途申し受けます。

 

お座敷のご案内:https://www.hongo-imazato.com/お席のご案内/

 

Q2:お座敷は掘りごたつ式ですか?

申し訳ございませんが、お座敷に掘りごたつ式のお部屋のご用意はございません。

お足元が気になるお客様には、お座敷にテーブル席をご用意させていただきます。

ご予約時にご相談ください。

 

お座敷テーブル席について:https://www.hongo-imazato.com/お席のご案内/

 

Q3:喫煙可能ですか?

テーブル席、カウンター席、お座敷ともに喫煙可能です。

周囲の方に配慮して別の場所で喫煙したい場合などは、スタッフにお申し付けください。

空室等へご案内差し上げます。

 

~仕出しについて~

Q1:どの地域まで配達できますか?

具体的な地域を指定しておりませんが、出来立てのお料理をお召し上がりいただきたいと思っておりますので、配達時間20分程度までを目安にお受けしています。

季節やお料理内容などによっては、それ以上の遠方の地域でもお受けできる場合もございますので、まずはお問合せくださいませ。

 

Q2:どのお料理でも配達できますか?

基本的には、お弁当とコース料理を承っております。

コース料理は、店内でお召し上がりいただくのと同様に器でお召し上がりください。

お弁当は器でのご用意と、パック(折詰)でのご用意をお選びいただけます。

 

器でのご用意は、お召し上がり後にご返却をお願いします。

(ご連絡いただきましたら、回収にお伺い致します。)

 

~その他~

Q1:ドレスコードはありますか?

当店としてドレスコードを特別に設けてはおりませんので、お集まりの趣旨に応じたお召し物でお越しください。

お座敷の場合は、玄関でお履き物をお脱ぎいただきますので、素足はお控えになるほうが良いかと思います。

 

Q2:割烹は初めてです。マナーがわかりません。

堅苦しく考えず、どうぞお料理や雰囲気、そのひとときを楽しくお過ごしください。

 

どうしても気になるという方は、テーブル席は比較的カジュアルにご利用いただけると思いますので、テーブル席をご利用ください。

カウンター席でも、楽しいひとときになるよう、話好きな店主や女将がお話させていただきます。

 

また、ランチタイムのご利用もおすすめです。

松花堂弁当をはじめとするお弁当や、お手頃な価格帯のお料理もご用意がございますので、お気軽にご利用くださいませ。

 

お昼のお料理:https://www.hongo-imazato.com/おしながき/